Ochrana súkromia a cookies

1. Prevádzkovateľ (kto je zodpovedný)

VACUSLIM48 Slovensko
Madima s. r. o.
Trenčianska Turná 1444
913 21 Trenčianska Turná, Slovensko
IČO: 52 899 926  |  DIČ: 2121185616  |  IČ DPH: SK2121185616
Okresný súd Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 39618/R
Email: info@vacuslim48.sk
Tel.: +421 905 123 456

2. Aké osobné údaje spracúvame

A) Údaje, ktoré nám poskytnete

• Kontaktný / dopytový formulár: meno, e-mail a/alebo telefónne číslo
• Údaje objednávky: dodacia a fakturačná adresa, obsah košíka
• Pri B2B registrácii: názov firmy / salónu, IČO, IČ DPH
• Akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete

B) Údaje získané automaticky

• IP adresa, typ prehliadača, identifikátory zariadenia
• Približná poloha (mesto / región), časové značky, navštívené stránky
• Analytické a interakčné dáta cez cookies (pozri časť 6)

3. Prečo spracúvame vaše údaje (účely)

• Spracovanie objednávok, doručenie produktov a zaslanie potvrdení
• Odpovedanie na dopyty a posúdenie žiadostí o partnerstvo (B2B)
• Prevádzka a zabezpečenie webovej stránky a e-shopu
• Meranie efektivity našej online prezentácie
• Reklama / remarketing (iba s vaším súhlasom)

4. Právny základ (GDPR)

• Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: spracovanie objednávok a poskytovanie služieb
• Oprávnené záujmy — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR: bezpečnosť webu, prevencia podvodov, zlepšovanie služieb
• Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR: analytické cookies, marketingové cookies, newsletter
• Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR: účtovné a daňové povinnosti

5. Platby

Platby kartou na tomto e-shope spracúva poskytovateľ platobných služieb Stripe. Údaje vašej platobnej karty zadávate priamo v zabezpečenom rozhraní Stripe — na tejto stránke neukladáme ani nespracúvame úplné údaje o platobnej karte. Stripe vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ pre účely spracovania platby; viac informácií nájdete v zásadách ochrany súkromia spoločnosti Stripe.

6. Cookies a podobné technológie

Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať a zlepšovať túto webovú stránku. Delíme ich do nasledujúcich kategórií:

Nevyhnutné cookies

Potrebné pre základné fungovanie webu (navigácia, košík, formuláre, bezpečnosť). Nedajú sa vypnúť a nevyžadujú súhlas.

Analytické cookies

Používame Google Analytics 4 (prostredníctvom Google Tag Manager), aby sme pochopili, ako návštevníci pracujú s našou stránkou. Všetky údaje sú anonymizované a agregované; neukladáme žiadne osobne identifikovateľné informácie. Aktivované sú až po vašom súhlase.

Marketingové cookies

Slúžia na zobrazovanie relevantných reklám a meranie ich účinnosti. Nastavujeme ich my alebo tretie strany — reklamní partneri. Aktivované sú až po vašom súhlase.

Správa vašich nastavení

Voliteľné kategórie cookies môžete kedykoľvek prijať alebo odmietnuť pomocou panela nastavení cookies, alebo cez nastavenia vášho prehliadača. Blokovanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webu.

7. Komu vaše údaje sprístupňujeme

Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:

• Poskytovatelia služieb — hosting, zabezpečenie, doručovanie e-mailov
• Platobný partner — Stripe (spracovanie platieb)
• Analytickí partneri — Google (Analytics 4)
• Prepravcovia — doručenie objednávok
• Odborní poradcovia — len ak to vyžaduje zákon

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám.

8. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši poskytovatelia služieb (napr. Google, Stripe) spracúvajú údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Všetky takéto prenosy sú chránené štandardnými zmluvnými doložkami (SCC) schválenými Európskou komisiou alebo rovnocennými zárukami.

9. Doba uchovávania údajov

• Údaje z objednávok a fakturácie: po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi (spravidla 10 rokov)
• Kontaktné / dopytové údaje: až 24 mesiacov od poslednej interakcie, alebo dlhšie, ak to vyžaduje zákon
• Bezpečnostné / logové údaje: až 6 mesiacov
• Analytické / marketingové údaje: podľa nastavení uchovávania príslušného nástroja

10. Vaše práva podľa GDPR

Máte právo na:

• Prístup — získať kópiu svojich osobných údajov
• Opravu — opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Vymazanie — požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
• Obmedzenie — obmedziť spracovanie vašich údajov
• Namietať — proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov
• Prenosnosť — získať údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Odvolať súhlas — kedykoľvek, bez vplyvu na predchádzajúce spracovanie
• Podať sťažnosť — dozornému úradu (časť 14)

Svoje práva si môžete uplatniť na adrese info@vacuslim48.sk.

11. Deti

Naša stránka nie je určená deťom mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje maloletých. Digitálny vek súhlasu na Slovensku je 16 rokov. Ak sa domnievate, že sme neúmyselne získali údaje dieťaťa, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.

12. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zverejnením. Patria k nim riadenie prístupov, princíp minimálnych oprávnení, bezpečná hostingová infraštruktúra a priebežné bezpečnostné monitorovanie.

13. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v zákonoch, technológiách alebo našich službách. Podstatné zmeny vyznačíme aktualizovaným dátumom účinnosti v hornej časti tejto stránky.

14. Sťažnosti — dozorný úrad

Ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva na ochranu údajov, môžete podať sťažnosť na slovenský dozorný úrad:

• Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
• Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
• Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
• Tel.: +421 2 32 31 32 11
• Web: dataprotection.gov.sk